Chính Sách Bảo Mật brm5 – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

Chính sách bảo mật này mô tả cách brm5 – nền tảng cá cược và game trực tuyến tại địa chỉ brm5.app – thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website brm5.app, sử dụng ứng dụng di động brm5 (Android/iOS), tương tác với dịch vụ hỗ trợ khách hàng hoặc tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào do brm5 tổ chức.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ brm5, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để xử lý tài khoản.

brm5 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, đúng luật và cá nhân hoá cho người chơi Việt Nam. Dưới đây là bảng phân loại đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi xử lý:

brm5 không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sức khoẻ, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hay thông tin sinh trắc học ngoài ảnh xác minh danh tính theo yêu cầu KYC bắt buộc.

Mỗi loại dữ liệu brm5 thu thập đều phục vụ một mục đích rõ ràng và cụ thể. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn vượt ra ngoài các mục đích đã công bố dưới đây:

• Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập, quản lý số dư và lịch sử giao dịch của bạn trên nền tảng brm5.
• Xử lý thanh toán: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại một cách an toàn và chính xác.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi rửa tiền, tạo tài khoản ảo, lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào trên hệ thống brm5.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin người dùng theo thời hạn quy định pháp luật, báo cáo khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng Việt Nam.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hoá giao diện, cải thiện tốc độ nạp trang và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt Nam.
• Liên lạc & hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, phản hồi khiếu nại và thông tin về các chương trình khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Bảo vệ người chơi: Theo dõi các dấu hiệu nghiện cá cược để can thiệp kịp thời theo cam kết chơi game có trách nhiệm của brm5.

brm5 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý: Bạn cung cấp thông tin và đồng ý với chính sách này khi đăng ký tài khoản. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, dù điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan quản lý nhà nước, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và định danh khách hàng (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: brm5 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và duy trì an ninh nền tảng, miễn là điều này không lấn át quyền lợi cơ bản của bạn.

brm5 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu nhất định với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ dưới đây:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tài khoản cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các bên này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật riêng của họ.
• Nhà cung cấp game: Các đơn vị cung cấp game casino, bắn cá và slot có thể nhận mã người chơi ẩn danh để quản lý phiên chơi – không phải thông tin định danh đầy đủ.
• Dịch vụ phân tích: Công cụ analytics nội bộ giúp brm5 hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng. Dữ liệu được ẩn danh hoá trước khi xử lý.
• Cơ quan nhà nước: brm5 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, toà án hoặc đơn vị quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ brm5 đều phải ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho đúng mục đích đã thoả thuận. brm5 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ này.

brm5 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, rò rỉ hay bị phá huỷ. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ brm5.
• Mã hoá AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu, bao gồm thông tin tài khoản ngân hàng và dữ liệu xác minh danh tính.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho tất cả nhân viên brm5 có quyền truy cập hệ thống dữ liệu khách hàng.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập ít nhất mỗi 6 tháng một lần.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với lưu trữ dự phòng tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường hoạt động 24/7.

Về thời hạn lưu trữ, brm5 giữ dữ liệu tài khoản hoạt động trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền. Các dữ liệu khác sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá trong vòng 90 ngày kể từ ngày đóng tài khoản.

brm5 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động đúng cách và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cookie thông qua phần cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trong tài khoản brm5. Tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng.

Theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà brm5 đang lưu trữ và xử lý. brm5 cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Dịch vụ brm5 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. brm5 không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu của bất kỳ người nào dưới độ tuổi này.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đủ 18 tuổi và cung cấp thông tin CCCD/CMND để xác minh độ tuổi.
• Nếu brm5 phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị khoá ngay lập tức, toàn bộ số dư được hoàn trả và dữ liệu sẽ bị xoá khỏi hệ thống trong vòng 48 giờ.
• Nếu bạn tin rằng một người chưa đủ tuổi đã tạo tài khoản brm5, vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể.

brm5 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Mọi thay đổi đều được công bố minh bạch:

• Thay đổi nhỏ về cách diễn đạt, bổ sung ví dụ minh hoạ: có hiệu lực ngay khi đăng tải, ngày cập nhật được điều chỉnh ở đầu trang.
• Thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng: brm5 sẽ thông báo qua số điện thoại đăng ký hoặc email ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi do yêu cầu pháp lý bắt buộc: có thể có hiệu lực ngay lập tức, brm5 sẽ thông báo sớm nhất có thể.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ brm5 sau khi phiên bản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình tại Mục 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận bảo mật dữ liệu của brm5:

• Email bảo mật: privacy@brm5.app – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat: Trong ứng dụng brm5, chọn "Hỗ trợ" → "Bảo mật & Quyền riêng tư".
• Email hỗ trợ chung: support@brm5.app – cho các vấn đề kết hợp giữa tài khoản và quyền riêng tư.